Community Voice Coordinator (BL) / Coordinador de la Voz Comunitaria (BL)
Company: Second Harvest Foodbank of Southern Wisconsin
Location: Madison
Posted on: November 10, 2024
Job Description:
Description:Summary: The Community Voice Coordinator (CVC) will
coordinate and execute administration, data collection and
community engagement activities that advance neighbor community
voice initiatives at Second Harvest Foodbank. Community voice
includes stories & interviews, focus groups, and other methods of
gathering feedback from neighbors experiencing food insecurity
across our 16-county service area.
Position Responsibilities Administration
- Develop personalized outreach materials to engage and recruit
focus group and survey participants -informational flyers, event
invitations and resource materials for distribution.
- Develop and manage survey and focus group planning documents
and serve as a liaison to community partners who participate in
collaborative community engagement activities
- Manage communication with focus group participants and agency
partner collaborators
- Coordinate compensation for community voice focus groups and
surveys
- Inventory community incentive gift cards; track and monitor
budget items related to neighbor compensation
- Support foundational data curation to prepare for survey and
focus group implementation
- Support analysis of focus group and survey results
- Update and maintain SOPs and documented best practices for
community engagement
- Produce post engagement summary reports and communicate survey
results with partners & SHF internal teams; produce annual
community voice report
- Provide administrative support for a new Partner Advisory
Group, facilitated by the Partnership & Programs Team- meeting
reminders to participants, attend meetings, and review shared notes
with the P&P administrative support specialist
- Support administration and materials development for community
voice related mini-grants for community partners
- Maintain community engagement calendar of activities and
communication
- Translate materials and resources for community engagement
related activities into SpanishCommunity Engagement
- Administer surveys at community partner locations across a
16-county service area following organizational best practices for
community engagement
- Facilitate community focus groups and conversations using the
Cortico-local voices research tool and other frameworks for small
group dialogue
- Engage with neighbors experiencing food insecurity by attending
community engagement outreach events and community engagement
activities that work towards visibility and trust within the
community
- Identify opportunities to engage neighbors and pantry guests in
supporting community voice efforts at SHF
- Create pathways to advocacy for neighbors experiencing food
insecurity by connecting folx with opportunities to amplify their
voice- organizational storytelling, Feeding Wisconsin, etc.
- Support distribution of partner and neighbor communications
related to voter engagement.Leadership
- Serve as a bridge between neighbor voice and partner voices
initiatives at SHF- providing regular updates across teams
- Become trained and serve as a platform lead for the Cortico
local voices tool and other identified community voice engagement
frameworks
- Engage with community respectfully and responsibly, serving as
a model and champion for asset-based community engagement practices
& SHF values
- Proactively and positively manage issues with neighbors and
community partners as they arise.
- Promote team culture & SHF values in all working relationships
with co-workers
- Participate in survey design with the Data & Research Curator &
Director of Volunteer & CESkills and AbilitiesCommunication
- Bilingual (Spanish) written and oral communication skills for
conversation and formal writing/translation
- Relationship-builder with an understanding of community voice
and seeking opportunities to support community-driven
solutions
- Excellent written communication skills with the ability to
write reports, business correspondence and procedure manuals;
relate well to all levels of the organization, ability to build
appropriate rapport.
- Ability to make effective group presentations and conduct
productive meetings.
- Accurately provide and receive information in oral and written
communications; consistently offer ideas, opinions, or information
in an articulate, professional way.
- Ability to respond effectively to the most sensitive inquiries
and complaints.
- Ability to communicate the branded message internally and
externally (mission, vision, values).
- Ability to write reports, business correspondence, and standard
operating procedures.
- Ability to facilitate diverse large group conversations and
presentations . Computer Skills
- To perform this job successfully, the individual should have
intermediate knowledge of the following computer software
programs.
- Microsoft Office Suite
- Google WorkSpace Benefit package includes:
- Health, Dental, Vision Insurance
- 401(k) with 5% match
- Short & Long Term Disability Insurance
- Life Insurance
- PTO starting at 23 Days per year
- 15 Paid Holidays per year
- Paid Family Leave
- Employment Transition Pay
- Tuition Reimbursement
- To ensure consideration, please by
11.10.24_____________________________________________________________________________________________________________________________________
Resumen: El Coordinador de la Voz Comunitaria (CVC por sus siglas
en ingl--s) coordinar-- y ejecutar-- actividades de
administraci--n, recopilaci--n de datos y participaci--n
comunitaria que impulsen las iniciativas de voz de la comunidad
vecina en La Despensa de Alimentos Second Harvest.
Responsabilidades y funciones Administraci--n
- Desarrollar materiales de divulgaci--n personalizados para
involucrar y reclutar participantes de encuestas y grupos de
enfoque - folletos informativos, invitaciones a eventos y
materiales de recursos para su distribuci--n mediante el programa
Canva o una plataforma similar.
- Desarrollar y gestionar documentos de planificaci--n de
encuestas y grupos de enfoque y servir como enlace para los socios
comunitarios que participan en actividades colaborativas de
participaci--n comunitaria.
- Manejar la comunicaci--n con los participantes de los grupos de
enfoque y los colaboradores de las agencias asociadas
- Coordinar la compensaci--n para encuestas y grupos de enfoque
de voz de la comunidad
- Llevar inventario de tarjetas de regalo de incentivo
comunitario; rastrear y monitorear las partidas presupuestarias
relacionadas con la compensaci--n a los vecinos
- Apoyar la preservaci--n de datos fundamentales para prepararse
para la implementaci--n en encuestas y grupos de enfoque
- Bajo la direcci--n del Preservador de Datos e Investigaci--n,
apoyar el an--lisis de los resultados de las encuestas y los grupos
de enfoque
- actualizar y mantener los SOP y las mejores pr--cticas
documentadas para la participaci--n de la comunidad
- producir informes resumidos posteriores a la participaci--n y
comunicar los resultados de las encuestas con los socios y los
equipos internos de SHF; producir un informe anual sobre la voz de
la comunidad
- Proporcionar apoyo administrativo para un nuevo Grupo Asesor de
Socios, facilitado por el Equipo de Programas y Asociaciones:
recordatorios de reuniones para los participantes, asistir a
reuniones y revisar notas compartidas con el especialista en
soporte administrativo de P&P
- Apoyar la administraci--n y el desarrollo de materiales para
mini subvenciones relacionadas con la voz de la comunidad para
socios comunitarios
- Mantener un calendario de actividades y comunicaci--n de
participaci--n comunitaria
- Traducir al espa--ol materiales y recursos para actividades
relacionadas con la participaci--n comunitariaParticipaci--n
comunitaria
- Administrar encuestas en sitios de socios comunitarios en un
--rea de servicio a lo largo de 16 condados siguiendo las mejores
pr--cticas organizacionales para la participaci--n comunitaria
- Facilitar conversaciones y grupos de enfoque comunitarios
utilizando la herramienta de investigaci--n de voces locales de
Cortio y otros marcos para el di--logo en grupos peque--os
- Interactuar con vecinos que experimentan inseguridad
alimentaria asistiendo a eventos de participaci--n comunitaria y
actividades de participaci--n comunitaria que trabajan para lograr
visibilidad y confianza dentro de la comunidad
- Identificar oportunidades para involucrar a vecinos e invitados
de la despensa para que apoyen los esfuerzos de voz de la comunidad
en SHF
- Coordinar y liderar sesiones informativas sobre la voz de los
vecinos y las mini subvenciones de SHF para socios y colaboradores
de la comunidad
- Crear v--as de apoya para los vecinos que experimentan
inseguridad alimentaria conectando a las personas con oportunidades
para amplificar su voz: narraciones organizacionales, Feeding
Wisconsin, etc.
- Apoyar la distribuci--n de comunicaciones de socios y vecinos
relacionadas con la participaci--n de los votantesLiderazgo
- Servir como puente entre las iniciativas de voces de vecinos y
voces de socios en SHF, proporcionando actualizaciones peri--dicas
entre los equipos
- Capacitarse y servir como un l--der de plataforma para la
herramienta de voces locales de Cortio y otros marcos de
participaci--n de voces comunitarias identificados
- Interactuar con la comunidad de manera respetuosa y
responsable, sirviendo como modelo y defensor de las pr--cticas de
participaci--n comunitaria basadas en activos y los valores de
SHF
- Manejar de forma proactiva y positiva los problemas con vecinos
y socios comunitarios a medida que surjan
- Promover la cultura de equipo y los valores de SHF en todas las
relaciones laborales con los compa--eros de trabajo
- Participar en el dise--o de la encuesta con el Preservador de
Datos e Investigaci--n y el Director de Voluntariado y CEAptitudes
y habilidades Comunicaci--n
- Habilidades biling--es de comunicaci--n oral y escrita
(espa--ol) para conversaci--n y escritura/traducci--n formal
- Constructor de relaciones con un entendimiento claro de la voz
de la comunidad y que busque oportunidades para apoyar soluciones
impulsadas por la comunidad.
- Excelentes habilidades de comunicaci--n escrita con la
habilidad de escribir reportes, correspondencia de negocios y
manuales de procedimientos; relacionarse bien con todos los niveles
de la organizaci--n, habilidad de crear las relaciones
apropiadas.
- Capacidad de realizar presentaciones en grupo efectivas y
conducir reuniones productivas.
- Proporcionar y recibir con exactitud la informaci--n de
comunicaciones orales y escritas; ofrecer ideas, opiniones o
informaci--n de forma consistente, de un modo elocuente y
profesional.
- Capacidad de responder efectivamente a las solicitudes y quejas
m--s delicadas.
- Capacidad para comunicar el mensaje que nos identifica tanto
interna como externamente (la misi--n, la visi--n, los
valores).
- Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y
procedimientos operativos est--ndares
- Capacidad para facilitar diversas conversaciones y
presentaciones en grupos grandes
- Capacidad de trabajar y comunicarse con personas de or--genes
diversos. Capacidades inform--ticas
- Para realizar este trabajo exitosamente se requiere que la
persona tenga un conocimiento intermedio de los siguientes
programas de computadores.
- Microsoft Office
- Google WorkSpace El paquete de beneficios incluye:
- Seguro m--dico, dental, de la vista
- Plan de jubilaci--n 401(k) igualando el 5%
- Seguro de Incapacidad a Corto/a Largo Plazo
- Tiempo libre remunerado comenzando con 23 d--as por a--o
- 15 d--as festivos pagos por a--o
- Licencia Familiar Pagada
- Pago de transici--n laboral Para garantizar la consideraci--n
aplicar antes del 3 de Noviembre
2024Requirements:QualificationsRequired Education/Experience
- High School Diploma and 1-2 years of related experience and/or
training; or equivalent combination of education and
experience.
- Two or more years of relevant outreach experience.
- Regular access to dependable transportation with insurance
levels of 100/300/50.
- Fluency in Spanish & English- ability to facilitate
conversations, translate materials, and create formal documents in
English & Spanish
- Evenings & weekends required for community engagement
activitiesPreferred Education/Experience
- Bachelor's degree in a related field.
- Experience working successfully with community based, nonprofit
organizations.
- Experience with qualitative data methods & community voice
initiatives
- Lived experience with the impacts of systemic racism or
marginalization.
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RequisitosEducaci--n/experiencia requeridos
- Diploma de escuela secundaria y 1-2 a--os de experiencia y/o
capacitaci--n relacionada; o combinaci--n equivalente de educaci--n
y experiencia.
- Dos a--os o m--s de experiencia relacionada con
promociones.
- Acceso regular a transporte confiable con niveles de seguro de
100/300/50.
- Fluidez en espa--ol e ingl--s: capacidad para facilitar
conversaciones, traducir materiales y crear documentos formales en
ingl--s y en espa--ol.
- Es necesario trabajar las tardes y fines de semana para las
actividades de participaci--n comunitariaEducaci--n/experiencia
preferencial
- Grado Universitario en un campo relacionado.
- Experiencia trabajando exitosamente con organizaciones
comunitarias sin --nimo de lucro
- Experiencia con m--todos de datos cualitativos e iniciativas de
voz comunitaria
- Experiencia vivida con los impactos del racismo sist--mico o la
marginalizaci--n.
Compensation details: 49674-59568 Yearly Salary
PIfb4cf2e83592-37248-35820079
Keywords: Second Harvest Foodbank of Southern Wisconsin, Dubuque , Community Voice Coordinator (BL) / Coordinador de la Voz Comunitaria (BL), Other , Madison, Iowa
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